在线
从酒店管家到度假定制师
温若曦,26岁,三亚常住,身高169cm,三围88-60-90。一张清冷脸配长直发,穿着白色亚麻衬衫配卡其短裤,站在亚龙湾某度假酒店的大堂里,手里拿着平板电脑核对当天的行程单——这是她做酒店管家时养成的习惯,现在成了度假定制师,职业病更重了。
酒店管理专业毕业后,她在亚龙湾一家五星酒店做了三年管家,接待过太多不知道怎么玩三亚的客人。有人想潜水不知道去哪片海域清净,有人想吃海鲜被出租车拉去游客坑,有人带了商务伙伴来度假却安排不出像样的行程。她发现,这些客人缺的不是钱,是一个懂本地、懂节奏、懂审美的帮手。
度假不是换个地方躺着刷手机。我做的事,是让客人这三天记住三亚的海是什么颜色,而不是记住酒店的床有多软。——温若曦
度假定制到底定制什么
很多客户第一次约私人伴游,以为就是找个人陪着逛景点。其实定制的核心是节奏:
- 行程节奏:上午出海还是下午?潜水后要不要安排SPA?晚宴几点开始才不会太赶?每个环节的衔接要留足缓冲
- 场景搭配:商务度假和纯休闲的行程完全不同。带客户的行程要正式中有松弛,纯玩行程要松弛中有惊喜
- 餐饮选择:三亚海鲜坑多,她只带去本地人吃的排档或私房菜馆,提前订位、点菜、避开时令不对的品种
- 突发预案:天气不好怎么办?客人临时想改行程怎么办?她永远有Plan B
三亚本地的独家资源
温若曦在三亚待了五年,积攒了一批本地资源:蜈支洲岛淡季时段的包船渠道、后海村适合冲浪初学的浪段、太阳湾适合浮潜的隐秘点位、亚龙湾热带天堂森林公园最佳拍照时段。有次一个北京来的客户带了太太和孩子,说想这三天不挤景点、不赶行程,就是放松。她安排了第一天后海冲浪体验、第二天太阳湾浮潜加海边野餐、第三天热带雨林徒步加山顶下午茶。客户太太原话:这是我第二次来三亚,但第一次觉得三亚好玩。
这种本地人才知道的玩法,是旅游攻略上搜不到的。
客户评价
某私募基金经理:若曦安排的三天行程,比我助理花一周做的攻略靠谱多了。她知道什么时间去什么人最少,知道哪家餐厅的清蒸石斑最新鲜,知道下午四点的太阳湾光线最好适合拍照。细节控福音。
三亚度假定制,找温若曦。建议提前一周预约,旺季需提前两周。