隐私承诺
隐私承诺是尊享伴游对用户信息处理的郑重声明,平台严格遵循最小必要原则收集和使用用户信息,绝不将用户隐私用于与服务无关的用途。
信息收集
平台仅在预约与服务所必需的范围内收集用户信息,收集范围包括:
- 身份信息:用于实名登记与到场核验
- 联系方式:用于预约沟通与到场对接
- 预约记录:用于服务执行与售后追溯
- 评价反馈:用于服务质量改进
平台不收集与服务无关的个人信息,不以任何方式打探用户隐私。
信息使用
用户信息仅用于预约服务执行与平台运营改进,具体使用场景包括:
- 资源匹配与预约确认
- 到场对接与服务执行
- 售后处理与纠纷追溯
- 服务质量评估与改进
平台绝不出售、出租或交换用户信息给第三方。用户信息的每一次使用都有明确的业务目的,不做"顺便收集、后续利用"。
信息保护
平台从技术与管理两个层面保护用户信息:技术上采用加密存储与访问控制,管理上实行最小权限与操作审计。详细的技术措施见信息加密说明页。
用户权利
用户对自己的信息享有知情、更正与删除的权利:
- 有权知晓平台收集了哪些个人信息
- 有权要求更正不准确的信息
- 有权要求删除非必要的个人信息
- 有权拒绝非服务必需的信息收集
信息共享
除以下情形外,平台不向第三方共享用户信息:经用户明确同意的;为完成预约服务必须向资源方提供的(仅限必要的对接信息);法律法规要求提供的。
隐私承诺的法律约束
平台的隐私承诺不只是一句口号,而是有法律约束的合同条款。客户和资源方在入驻平台时签署的协议中,明确约定了平台对隐私信息的保护义务和违约责任。如果平台违反隐私承诺,客户和资源方有权追究法律责任。
平台承诺不在任何场景下向第三方出售或共享客户信息,不用于营销推送,不用于商业分析。如果客户发现信息被滥用,可以通过QQ举报或直接法律途径维权。隐私承诺是平台对客户和资源方的郑重约定,本平台把隐私保护视为生命线——失去信任就是失去一切。平台欢迎客户监督隐私保护的执行情况,认为透明和可监督是建立长期信任的基石。隐私不是可以交易的资源,是必须守护的底线。
隐私承诺不是法律条文的复述,而是平台对用户的诚信契约。用户的信任是平台生存的根基,平台以最严格的标准对待每一份用户信息。